Kontakt

Kontaktanfragen werden Montag - Freitag wie folgt bearbeitet:

Facebook-Nachrichten auf der Fan-Seite

immer am Vormittag werden eure Anliegen bearbeitet. Es ist wichtig, wenn ihr gleich eure Bestellnummer mit vermerkt, wenn diese vorhanden ist. Das erleichtert es mir sehr.
Gern könnt ihr eure Mobil Nummer mit angeben, dann rufe ich euch schnell an - auch zu einer Zeit die euch passt (diese bitte angeben).

Kontaktformular

Immer am Nachmittag werden eure Anliegen bearbeitet. Es ist wichtig, wenn ihr gleich eure Bestellnummer mit notiert, wenn diese vorhanden ist. Das erleichtert es mir sehr. Gern könnt ihr eure Mobil Nummer mit angeben, dann rufe ich euch schnell an - auch zu einer Zeit die euch passt (diese bitte angeben) Ich werde versuchen, sofern durch uns machbar, euer Anliegen innerhalb von 2 Tagen zu lösen und abzuschließen.

E-Mail

Bitte nutzt für Mails wenn euer Provider es lässt
info@waldstürmer.de
wenn es zu Problemen kommt bitte
info@my-katino.de

Telefon

Mobil: +49 (0)176 426 472 38
Zu diesen Zeiten bin ich erreichbar: Montag bis Freitag 09:00 - 10:30 Uhr und 14:30 - 16:00 Uhr
Bitte haltet wenn möglich eure Bestellnummer bereit. Gern könnt ihr euren Rückruf mit Wunschzeit per SMS oder Wathsapp mir senden. (Zeitfenster sollte mindestens 30 min sein).

Ich hoffe sehr, das dieses Konzept aufgeht und so immer schnell(er) alles geregelt wird.

Gewerbekunden:
wenn du gern ein Gewerbliches Konto hättest, benötige ich deinen Gewerbeschein als PDF und deine Kundennummer aus dem Shop und wenn vorhanden eine Link zu eurer FB-Seite oder Web-Shop.
Entweder als Mail oder PN über Facebook.

Euer Tino

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